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2018/2/28 社区社区志愿者服务队章程
社区社区志愿者服务队章程  社区志愿者服务队是社区成员自我教育、自我管理、自我服务的社团组织。社区志愿者本着全心全意为人民服务的宗旨,义务为社区群众提供服务根据居民的要求,特制定本章程。  第一章 任务:  第一条 认真贯彻党和政府的路线、方针、政策根据社区发
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2018/2/28 社区卫生管理制度
社区卫生管理制度  一、卫生工作负责人每月组织委员、卫生员学习爱国卫生法律、法规,传达上级要求,总结部署工作。开展爱国卫生运动,宣传普及健康教育,利用多种形式宣传自我保护和卫生防病知识,使居民养成良好的卫生习惯。  二、卫生工作主要负责人包全面,委员包片,组长
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2018/2/28 某庄社区自治章程
某庄社区自治章程  第一章 总则  第一条 为适应社会主义市场经济体制改革的客观需要,加强基层民主政治建设,进一步规范社区自治组织的工作,增强广大社区成员的社区意识、民主意识和参与意识,依据《中华人民共和国宪法》和《中华人民共和国城市居民委员会组织法》结合实际
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2018/2/27 物业项目会所台球室岗位细则
物业项目会所台球室岗位细则  1 岗位要求  台球房服务人员必须有较高的思想觉悟,热爱本职工作;掌握会所服务的基本知识和技巧,具有较强的台球服务知识和技能,能为客人提供满意的服务;懂台球运动知识和规则,会做一般台球运动的裁判,并掌握一定的台球运动技能。  2
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2018/2/27 物业社区宣传:泳池安全知识
物业社区宣传:泳池安全知识  1 游泳安全保健知识  1.1 游泳活动的身体条件  游泳运动消耗能量较大,加上水的特殊环境,如水的压力、密度、水温等原因,有些疾病患者不宜参加。所以一般对公众开放的游泳池,都要求游泳者在游泳活动前,应进行全面的体检,并具有体检合
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2018/2/26 会所泳池顾客管理规定
会所泳池顾客管理规定  1、泳池只对本小区业主及其宾客开放,凡本小区住户凭住户证购票入池。  2、前来游泳的顾客须到防疫站自办健康证。  3、顾客前来游泳,须按管理员的要求,赤脚经过消毒池和经过全身淋水后方可入池。  4、游泳的顾客须着泳装方可游泳,不得着便装
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2018/2/26 会所池水净化与卫生打扫程序
会所池水净化与卫生打扫程序  1、晚上停止开放后,向泳池中投放净化及消毒药物,进行池水净化和消毒。  2、每天开循环泵对池水进行2~3小时的循环和过滤。  3、对宾客开放前要进行池水净化,即吸尘、去掉水面杂物和池边污渍,搞好泳池环境卫生。净化池水要先投入茨氯酸
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2018/2/26 会所泳池服务岗操作细则
会所泳池服务岗操作细则  1、准备工作  1.1仪表整洁,做好准备;  服务员工作前应按规定换好工作服,佩带工号牌,检查自身仪表仪容,准时到岗,通过班前会接受任务,服从工作安排,有责任感,到岗应及时查看交接班记录,从思想上,精神上做好接待服务准备。  1.2做
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2018/2/26 管理处会所游泳池岗位细则
管理处会所游泳池岗位细则  游泳池救生员及游泳池服务人员必须有较高的思想觉悟,热爱本职工作;掌  握会所服务的基本知识和技巧,懂得游泳池管理的一般知识,掌握游泳运动和游泳保健知识;具有较好的游泳和游泳救生技能。  1.1救生员的基本条件及技能  1.1.1身体
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2018/2/26 管理处会所前台服务员岗位职责
管理处会所前台服务员岗位职责  1、负责日常接待工作。  2、遵守公司的员工守则和会所的员工管理制度。  3、掌握会所的经营方式,圆满回答顾客的各类消费咨询。  4、为顾客办理各类消费的手续,业务要熟悉,态度要热情,工作要细心,动作要敏捷,核算要准确。  5、
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2018/2/26 项目管理处会所主管岗位职责
项目管理处会所主管岗位职责  1.1统筹安排会所的日常经营管理工作。  1.2结合日常工作状况,分析在服务中体现出来的管理制度弊端及不完善处,并及时向酒店商管部反映,以期不断提高管理水平。  1.3接受顾客日常投诉及合理性建议,在能力范围内及时解决问题(不超过
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2018/2/26 物业公司社区服务部员工行为规范
物业公司社区服务部员工行为规范  1.0总则  1.1全力维持公司形象与利益,热爱本职工作,敬业爱岗。  1.2刻苦勤奋,具有娴熟的专业知识和服务技巧。  1.3具有良好的职业道德。  1.4遵守纪律,严格执行公司各项管理制度及规范。  2.0服务员必备  2
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2018/2/26 物业社区会所工作的阶段划分
物业社区会所工作的阶段划分  1.0前期介入阶段  会所前期介入阶段,主要是根据酒店商管部实地考察和会所平面图,结合发展商的构想、楼宇销售定位、未来业主的类型和周边的经营环境,就会所的投资规模、装修风格、功能配置、经营模式等提供可行而又具建设性的书面建议。  
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2018/2/24 中心会所主管职责
中心会所主管职责  1、新项目会所开业筹备;  2、下辖片区会所业务指导;  3、下辖片区会所日常经营与管理及项目招商;  4、配合根据公司社区活动计划,对下辖片区会所工作统一协调与布署;  5、新管理模式导入与推广;  6、下辖片区会所员工督导与培训;  7
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2018/2/24 物业社区服务部家园服务网主管职责
物业社区服务部家园服务网主管职责  1. 0负责家园网的领导工作;  1. 1承上启下,协调家园网与公司其他部门(管理处)之间的关系;  1. 2主持召开每周一次例会,对员工形成的工作问题汇总,牵头解决会议提出的问题;  1. 3做好家园服务网员工的考核工作;
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2018/2/24 物业社区服务部会所主管职责
物业社区服务部会所主管职责  1.0直接向部门经理负责。  2.0负责本部门日常行政工作的处理。  2.1负责接听部门电话并代理留言、答复、传呼、转达。  2.2草拟、打印文件,呈送各种对外报表和报告;传达、转告、呈报工作信息或指令。  2.3负责建立、完善、
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2018/2/24 物业社区服务部社区文化主管职责
物业社区服务部社区文化主管职责  1. 0向部门经理负责。  2. 0负责本部门日常行政工作的处理。  2. 1负责部门文件的收发、存档、管理。  2. 2负责部门对外合同的会签。  3. 0负责电梯媒体工作的日常管理。  4. 0负责指导公司所辖管理小区的社
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2018/1/31 物业社区宣传:冬季防火安全提示
物业社区宣传:冬季防火安全提示  11月9日是全国“消防宣传日”,全国大部分地区已经进入冬季,风干物燥,火灾多发,冬季防火工作进入了一个关键时期。为此,我们摘录了家庭消防常识,提请大家加强防火安全工作,提高自我保护意识,共同创建平安小区。  1.教育儿童不玩火
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2018/1/31 物业社区宣传:春季流行病的预防
物业社区宣传:春季流行病的预防  万物复苏,春意盎然。春天是一年最美好的季节,春季也是一些传染病的高发阶段。流行于春季的常见传染病有以下几种:流行性感冒、麻疹、流行性腮腺炎、猩红热,水痘、“流脑”等。  流感是常见的呼吸道传染。狈1—3天,主要症状为发热
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2017/12/21 住宅小区构建和谐社区与便民服务措施
住宅小区构建和谐社区与便民服务措施  一、和谐社会  1、社区文化  寓亲情服务于社区活动之中,创建高品位的人文环境。  业户服务部在每次活动开展前,拟定活动的实施计划,并报管理处经理批准。  业户服务部根据审批意见制定活动的具体方案。  业户服务部有关人员应
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